Política de tratamiento de datos

Aquí puedes conocer cómo usamos la información que nos entregas en los formularios de esta página. Versión del 18 de septiembre de 2026.

Quién recibe tus datos

Team Motocicletas es el nombre comercial del negocio que atiende tus consultas en Bogotá D. C. Puedes comunicarte sobre tus datos escribiendo a 1mayo@teammotos.com o llamando al 300 900 6383.

Qué datos solicitamos y para qué

Cuando nos escribes, recibimos tu nombre, teléfono, correo electrónico y el mensaje que nos envías. Usamos esos datos para atender tu solicitud, darte información sobre los servicios o motos por los que preguntaste y contactarte por teléfono o correo electrónico para darle seguimiento. Esta autorización no incluye el envío de publicidad ajena a tu consulta.

Cómo llega tu consulta

El formulario utiliza FormSubmit, un servicio externo que recibe los datos que escribes y los remite al correo de Team Motocicletas. El equipo que atiende el buzón usa esa información para responderte. Conservamos la consulta durante el tiempo necesario para atenderla y cumplir las obligaciones que correspondan.

Tus derechos

Puedes conocer, actualizar y rectificar tus datos; pedir información sobre el uso que les hemos dado; solicitar prueba de tu autorización; acceder a tus datos y pedir su supresión o revocar la autorización en los casos previstos por la ley. También puedes presentar una queja ante la Superintendencia de Industria y Comercio después de agotar el trámite ante nosotros.

Cómo hacer una solicitud

Escríbenos a 1mayo@teammotos.com con tu nombre, un medio para responderte y la solicitud concreta. Podremos verificar tu identidad antes de facilitar, corregir o eliminar información. Atenderemos consultas y reclamos en los plazos previstos por la Ley 1581 de 2012.